Google Play版で利用できなくなったデータの復元について

データの復元方法

Google Play版アプリでは、以下のデータ種別のデータの新規保存、復元はできません。

一部の機種*1については,GooglePlay版のデータお預かりアプリをauMarket版のデータお預かりアプリに戻すことデータの復元を行うことができます。

auMarket版データお預かりアプリへの戻し方

  1. 「設定」-「アプリ(アプリと通知)」→データお預かりアプリを「無効にする」を選び、データお預かりアプリのアップデートをアンインストールする
  2. ※「データが削除される」旨の警告が表示されますが、auサーバーやSDに保存されたお預かりデータや、端末上のアドレス帳・画像などが削除されることはありません
  3. 「設定」-「アプリ(アプリと通知)」→データお預かりアプリを「有効にする」を選び、データお預かりアプリを再度有効にする
  4. データお預かりアプリを起動し、利用規約・プライバシーポリシーに同意する
  5. 「機種変更/その他」をタップ→"その他画面"の「アプリの最新版はこちら」をタップに更新する
  6. 何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。